Συχνές ερωτήσεις

Παραγγελίες
  • Με ποιους τρόπους μπορώ να παραγγείλω;

    Μπορείτε να παραγγείλετε σε εμάς με τους παρακάτω τρόπους:
    • Τηλεφωνικά στο (210) 3219329, 3216463 - 697 150 30 19 τις ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού κέντρου δίνοντας τους κωδικούς των προϊόντων.
    • Με online παραγγελίες.
    • Με e-mail αναγράφοντας τους κωδικούς των προϊόντων.
    • Με FAX στο 210 3211573 αναγράφοντας τους κωδικούς των προϊόντων.
  • Που βρίσκεται το κατάστημά σας ;

    Θα μας βρείτε στη οδό Αθηνάς 24 στο Μοναστηράκι.
    Μπορείτε να μας δείτε στο χάρτη στην ακόλουθη σελίδα
  • Έχω κάποια προσφορά;

    Στην Allwater κάνουμε τα πάντα για να έχετε τις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.

    Ανταμείβουμε τους πελάτες μας με εκπτώσεις, δωροεπιταγές κτλ.

    Έκπτωση Μεταφορικών

    Για αγορές άνω των 50 € παίρνετε δωρεάν μεταφορικά.

    Η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για online και τηλεφωνικές παραγγελίες.

    Δωροεπιταγή Newsletter

    Κάντε εγγραφή στο newsletter και θα λάβετε εκπτωτικό κουπόνι αξίας 7€ για την επόμενη σας αγορά.

    Η προσφορά αυτή ισχύει μόνο για μία φορά.

  • Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

    Η πληρωμή μπορεί να γίνει:
    • Με αντικαταβολή (πληρώνετε όταν παραλάβετε την παραγγελία σας).
    • Με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
    • Με κατάθεση σε έναν από τούς τραπεζικούς λογαριασμούς που αντιστοιχούν στην επωνυμία Αφοι Σβουρδάκου ΟΕ.
    1. Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος: 103/44119002 (IBAN GR 3901101030000010344119002).
    2. Alpha bank: 291002002009691 (ΙΒΑΝ GR 7401402910291002002009691)
    3. Eurobank: 00260611000200369219  (ΙΒΑΝ GR 5002606110000000200369219)
    4. Τράπεζα Πειραιώς: 5023-058138-671  (ΙΒΑΝ GR 5501720230005023058138671)
    • Μέσω Paypal

  • Πως κάνω αίτημα προσφοράς;

    Θα χρειαστεί να στείλετε email στο [email protected] ή FAX στο 210 3211573 με τους κωδικούς των προϊόντων του allwater και τα τεμάχια που επιθυμείτε. 

    Σε περίπτωση που στο μήνυμά σας δεν αναγράφονται οι κωδικοί του site μας η προσφορά δεν θα επεξεργάζεται.

Αποστολές και παραδόσεις
  • Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής των προϊόντων;

    Για την αποστολή της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε:

    • Μια από τις τρεις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών (ΕΛΤΑ Courier, Speedex Courier, Γενική Ταχυδρομική).
    • Μεταφορική εταιρεία (πρακτορείο μεταφορών), εφόσον ο τόπος παράδοσης είναι εκτός Αττικής.
    • Allwater Delivery εφόσον ο τόπος παράδοσης βρίσκεται εντός της ακτίνας δραστηριοποίησης της υπηρεσίας μας (αστικό κέντρο και προάστεια Αθηνών).
Επιστροφές και πιστώσεις
  • Υπάρχει η δυνατότητα επιστροφής κάποιου προϊόντος ;

    Μπορείτε να επιστρέψεται το προϊόν, εφόσον πληρούνται οι προυποθέσεις που αναγράφονται στους Όρους Χρήσης, είτε αποστέλλωντας το στο κατάστημα μας μέσω courier είτε απευθείας με τη φυσική σας παρουσία.